Zaštita podataka
Obaveštenje o obradi podataka o ličnosti
Prijava štete na vozilu
Napomena za uređivanje: polja označena uglastim zagradama treba dopuniti stvarnim podacima kompanije pre nego što se ova stranica smatra konačnom.
Rukovalac podataka
Srbijaautoput d.o.o.
Ljube Čupe 5, Voždovac, 11000 Beograd, Srbija
Matični broj: [MATIČNI BROJ] · PIB: [PIB]
Kontakt za pitanja o zaštiti podataka: office@srbijaautoput.rs
Koji podaci se prikupljaju
Prilikom podnošenja prijave štete prikupljamo:
- ime i prezime podnosioca i podatke za kontakt (telefon, email);
- podatke o vozilu — marku, model i registarske oznake;
- opis događaja, datum, vreme i lokaciju (put, deonica, bliža lokacija);
- opis oštećenja na vozilu;
- fotografije koje priložite;
- ako ih dostavite — policijski zapisnik, procenu štete i podatke o Vašem osiguranju;
- tehničke podatke o samom slanju obrasca (IP adresa i vreme), radi zaštite od zloupotrebe.
Svrha i pravni osnov obrade
Podaci se obrađuju radi razmatranja i rešavanja Vaše prijave štete, uključujući prosleđivanje osiguravaču Srbijaautoput d.o.o. radi likvidacije štete, kao i radi utvrđivanja, ostvarivanja ili odbrane pravnog zahteva u skladu sa Zakonom o obligacionim odnosima.
Ovo nije obrada u marketinške svrhe. Navedeni podaci su nam neophodni da bismo uopšte mogli da obradimo Vaš zahtev.
Ko prima podatke
Interni tim Srbijaautoput d.o.o. zadužen za štete, naš osiguravač od opšte odgovornosti prema trećim licima, i — ako je to relevantno za predmet — nadležna policijska uprava radi pribavljanja zapisnika.
Podatke ne prodajemo niti ustupamo trećim licima u marketinške svrhe.
Fotografije
Fotografije koje priložite se pre čuvanja ponovo obrađuju na našem serveru, čime se uklanjaju metapodaci koje telefon automatski upisuje u sliku — uključujući podatke o lokaciji (EXIF/GPS).
Molimo Vas da, koliko je moguće, izbegavate snimanje lica prolaznika i registarskih oznaka drugih vozila koja nisu predmet prijave.
Gde se podaci čuvaju
Prijave i priložene fotografije čuvaju se na serveru kompanije, izvan javno dostupnog dela sajta. Fotografije nisu dostupne preko javne adrese niti se mogu otvoriti bez ovlašćenja.
Rok čuvanja
Podaci se čuvaju najduže 5 godina od datuma događaja, u skladu sa objektivnim rokom zastarelosti iz člana 376 Zakona o obligacionim odnosima. Duže se čuvaju samo ako je u toku sudski ili drugi formalni postupak vezan za tu štetu.
Vaša prava
Imate pravo na pristup svojim podacima, njihovu ispravku, brisanje i ograničenje obrade, pravo na prigovor i pravo na prenosivost podataka.
Zahteve možete uputiti na office@srbijaautoput.rs, uz navođenje broja predmeta.
Takođe imate pravo na pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti — www.poverenik.rs.
Šta ne tražimo
Prilikom podnošenja prijave ne tražimo broj lične karte, JMBG niti broj bankovnog računa. Ti podaci se traže naknadno i isključivo u slučaju prihvatanja zahteva i isplate, uvek vezano za broj Vašeg predmeta.
Ako Vas neko u ime Srbijaautoputa zatraži takve podatke pre nego što je Vaš zahtev prihvaćen, ne dostavljajte ih i javite nam se na office@srbijaautoput.rs.